Jag såg nyss en demo på en ny mailklient som heter Sparrow som stuvar om mailandet till att fungera lite mer som en Twitterklient. Den ser riktigt fräsch ut faktiskt och kan säkert göra mailandet till mer av en kommunikationsform än vad den är idag.
För jag har märkt på sistone att mail inte direkt används för att kommunicera så mycket länge. Om vi ignorerar det faktum att ungefär 80% av alla mail man får är spam så är det väldigt få bland de övriga 20% som är någon som vill säga något till dig. Visst, en del mail är notifieringar om att du fått kommentar på din blogg eller på ditt foruminlägg, men det bevisar ju poängen egentligen. Dm pratar med dig via bloggen/forumet/facebook/twitter i stället för via din mail.
En anledning till det kan säkerligen vara att email-adresser är svåra att komma ihåg. Folk använder inte sina adressboks-program på datorn längre, åtminstone inte till vänner och bekanta på samma sätt. Och anledningen är ju just Facebook till exempel. Varför uppdatera din brorsas email i adressboken när du när som helst kan slänga ivägg ett meddelande på Facebook? Ett meddelande som han säkerligen blir upplyst om i sin mail - som han håller uppdaterad gentemot Facebook (förhoppningsvis).
För jobbgrejer används mailen lite mer som kommunikation, jag får förfrågningar, layouter diskuteras osv osv, men jag har byggt ett supportsystem i Atlas som gör att mina kunder inte kontaktar mig via mail, utan via det systemet, där det förs en log och man kan se alla svar på ett ärende. När någon skriver där så skickas det ut - just det - ett mail om att någon skrivit ett svar. Så även för jobbkommunikation så är mailen på nedåtgång.
Kanske kan program som Sparrow iunderlätta mailandet, eller kanske det här med email-adresser är något som folk inte ska behöva komma ihåg. Men mailen anses ju fortfarande vara det mest "autentiska" sättet att kontakta någon och när du registrerar dig på Facebook och Twitter så måste du ange din mail, och du måste verifiera ditt konto genom att klicka på en länk i ett mail.
Det finns ju vissa som har brevvänner via mailen och det är ju antitesen av det här inlägget. I dom fallen används ju mailen för att kommunicera i allra högsta grad. Jag kan tycka att mailen också känns mer personligt än ett meddelande på Facebook.
Jag vet inte om vi borde uppmanas att maila mera, det spelar kanske ingen roll hur vi kommunicerar med varandra, bara det blir gjort.
