Ja, då var det min tur då, att få "red ring of death", vilket är vad det kallas när ens Xbox 360 kraschar och tre av de fyra lamporna på fronten lyser rött. Det enda man kan göra då är att skicka tillbaka konsollen till Microsoft så dom får laga den. Microsoft har till och med fått lov att förlänga deras garanti på Xbox till tre år, samt betalar dom eventuella reparationskostnader kunder haft.
Detta kommer uppskattningsvis kosta Microsoft runt en miljard dollar. Småpengar med andra ord. Men enligt en hög olika undersökningar så ligger felmarginalen på Xbox 360 någosntans runt 30-44%, vilket är rätt så uppseendeväckande.
Men services verkar vara bra. Ringde in det idag och fick ett löpnummer samt ska få fraktsedel och sådant hemskickat till mig, sen kommer UPS och hämtar upp den och sen kan det ta upp till två veckor innan jag får tillbaka den. Smidigt om inte annat. Synd bara att det uppstår problem.
Egentligen är det ju bra för kunderna att det varit såna problem, för Microsoft har tvingats ta fram väldigt effektiva rutiner för detta.
